安心して受講いただくための取組について

ディーンモルガン株式会社

(ロゼッタストーンラーニングセンターはディーンモルガン株式会社の運営する語学学校です)ディーンモルガン株式会社では、お客様に安心してご受講いただくために、スタッフ一同コンプライアンスを徹底し、お客様に安心して受講いただける環境の整備に努めております。

■契約について

ロゼッタストーン・ラーニングセンターでは、お客様と受講契約の際に、「契約のご案内」、「契約書」、「契約約款」、「受講規定」及び「料金表」をお渡しすると共に、スタッフからご説明をさせていただき、十分にご理解いただいた上でご契約いただいております。

■解約について

ロゼッタストーン・ラーニングセンターでは、受講解約に関して各種法令及び契約約款に沿ったご対応をさせていただきます。

■中途解約時の受講料返還について

当社は、かかる受講料について中途解約により返還すべき場合につきまして、万一、当社の破産、民事再生・会社更生手続の開始決定など不測の事態により当社から受講生様への返還が困難な状況に陥った場合においても、当社の親会社である、株式会社リンクアンドモチベーション社(以下「リンク社」といいます)との契約により、同社が当社に代わって、受講生様に返還すべき受講料をお支払いする制度を設けることにより、受講生様になるべくご迷惑をおかけしない体制を構築しております。 なお、上記制度の仕組み上、法人契約の場合などの特別な受講生様は対象とはなりませんこと、リンク社が当社の親会社である間のみ有効な制度でありますこと、本制度が当社とリンク社との契約によるものであることから、受講生様の同意なく契約内容が変更となる場合がございますことをご理解ください。
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